{"id":9013,"date":"2024-05-14T15:25:03","date_gmt":"2024-05-14T13:25:03","guid":{"rendered":"https:\/\/laperledorane.com\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2025-09-22T18:43:57","modified_gmt":"2025-09-22T16:43:57","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laperledorane.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9013\" class=\"elementor elementor-9013 elementor-8397\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68b62d4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"68b62d4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f336ad0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f336ad0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I termini utilizzati nel presente documento che sono in maiuscolo senza essere stati precedentemente definiti hanno il significato loro attribuito di seguito:<\/p><p><strong>&#8220;Cliente&#8221;<\/strong> si riferisce a una persona fisica, maggiorenne, che agisce per le proprie esigenze personali e che ha piena capacit\u00e0 giuridica di sottoscrivere questi termini e condizioni.<\/p><p>Per <strong>&#8220;Termini e Condizioni di Vendita della Tariffa Riservata&#8221; <\/strong>si intendono le condizioni specifiche di ciascuna prenotazione effettuata dal Cliente.<\/p><p>Per <strong>&#8220;Conferma di Prenotazione&#8221;<\/strong> si intende il documento riepilogativo dei dettagli della prenotazione effettuata dal Cliente, inviato dal Sito Web o dal Riad al Cliente.<\/p><p>Per <strong>&#8220;Richiesta di Prenotazione&#8221; <\/strong>si intende qualsiasi richiesta di prenotazione di una camera effettuata dal Cliente.<\/p><p><strong>&#8220;Riad&#8221;<\/strong> si riferisce al Riad La perle d&#8217;Orane, gestito da RAK CARM <strong><em>(in fase di creazione) <\/em><\/strong>con un capitale di 50.000 DHS registrato nel numero del Registro delle Imprese di Marrakech con il numero &#8230;&#8230;.. la cui sede principale si trova al 20 di rue el Gza, derb Jamaa a Marrakech (40 000). E-mail: <a href=\"mailto:laperledorane@icloud.com\">contact@laperledorane.com<\/a><br \/>Per <strong>&#8220;Servizio&#8221;<\/strong> si intende qualsiasi servizio di prenotazione di camere effettuato dal Cliente sul sito web del Riad.<\/p><p>Per <strong>&#8220;Sito Web Riad&#8221;<\/strong> si intende il sito web dedicato al Riad accessibile al seguente indirizzo <a href=\"http:\/\/www.laperledorane.com\/\">www.laperledorane.com<\/a><\/p><p><strong>Articolo 1 \u2013 Ambito di applicazione<\/strong><br \/>Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a qualsiasi acquisto dei servizi di prenotazione delle camere del Riad e dei servizi accessori (&#8220;i Servizi&#8221;) offerti dal Riad ai consumatori e ai clienti non professionali (&#8220;Clienti o il Cliente&#8221;) sul sito web del Riad.<br \/>Le caratteristiche principali dei Servizi sono presentate sul sito web del Riad.<br \/>Il Cliente \u00e8 tenuto a prenderne conoscenza prima di qualsiasi prenotazione. La scelta e l&#8217;acquisto di un Servizio \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente.<\/p><p><strong>Il Cliente dichiara : <\/strong><\/p><ul><li>Avere piena capacit\u00e0 giuridica per stipulare le presenti Condizioni Generali di Vendita.<\/li><li>Effettuare la prenotazione di camere e servizi accessori per le proprie esigenze personali.<\/li><li>Essere in grado di salvare e stampare le presenti Condizioni Generali di Vendita.<\/li><\/ul><p>I presenti termini si applicano con l&#8217;esclusione di tutte le altre condizioni, e in particolare di quelle applicabili ad altri canali di commercializzazione dei Servizi.<\/p><p><strong>Articolo 2 \u2013 Prezzi<\/strong><br \/>I prezzi sono indicati in Euro e\/o Dirham marocchino comprensivi di tutte le tasse (IVA e altre tasse applicabili il giorno dell&#8217;ordine), se non diversamente specificato ed escluse le tasse di soggiorno. <br \/>Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro e\/o dirham marocchini. <br \/>Il Riad si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sar\u00e0 fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell&#8217;ordine e soggetta a disponibilit\u00e0. <br \/>Il prezzo pagato comprende l&#8217;affitto per il periodo definito al momento dell&#8217;acquisto di una o pi\u00f9 camere all&#8217;interno del Riad.<br \/>Le tariffe non includono la tassa di soggiorno da pagare direttamente in loco presso il Riad.<br \/>Il Cliente si impegna a pagare queste varie tasse senza alcuna controversia con il Riad.<br \/>Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all&#8217;importo totale dell&#8217;acquisto, ad eccezione della presente Imposta.<br \/>Salvo diversa indicazione sul Sito, i servizi aggiuntivi (massaggio, uso dell&#8217;Hamam, pranzo o cena, ecc.) non sono inclusi nel prezzo ad eccezione della colazione.<\/p><p><strong>Articolo 3 \u2013 Ordini<\/strong><br \/>I clienti possono effettuare ordini 7 giorni su 7:<\/p><ul><li>Su Internet: <a href=\"http:\/\/www.laperledorane.com\/\">www.laperledorane.com<\/a><\/li><\/ul><p>Il Cliente seleziona sul sito i servizi che desidera prenotare, secondo i seguenti termini:<\/p><ul><li>Selezione delle prestazioni accessorie,<\/li><li>Se applicabile Verifica e convalida dei dettagli della prenotazione, dell&#8217;importo totale della prenotazione, delle condizioni della tariffa<\/li><li>Consultazione e accettazione dei termini e delle condizioni generali di vendita e delle condizioni della tariffa selezionata prima della convalida della prenotazione<\/li><li>Inserite i dati della vostra carta di credito per garanzie e pagamenti anticipati.<\/li><li>Consultazione e accettazione delle condizioni generali di vendita e delle condizioni della tariffa selezionata prima della convalida della prenotazione.<\/li><li>Convalida della prenotazione<\/li><\/ul><p>Il Cliente riconosce di aver preso visione della natura, della destinazione e delle modalit\u00e0 di prenotazione dei Servizi offerti dal Riad e di aver richiesto e ottenuto le informazioni necessarie per effettuare la sua prenotazione con piena cognizione di causa. Egli \u00e8 l&#8217;unico responsabile della scelta dei servizi e della loro adeguatezza alle sue esigenze, per cui la responsabilit\u00e0 del Riad non pu\u00f2 essere invocata al riguardo.<br \/>Il Cliente si impegna a completare le informazioni richieste nella richiesta di prenotazione e attesta la veridicit\u00e0 e l&#8217;accuratezza delle informazioni fornite.<br \/>Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e sono confermate al pi\u00f9 tardi al momento della convalida della prenotazione da parte del Cliente.<\/p><p>La vendita dei Servizi sar\u00e0 considerata definitiva solo dopo l&#8217;invio al Cliente via e-mail della conferma dell&#8217;accettazione della prenotazione da parte del Riad e dopo l&#8217;incasso dell&#8217;intero prezzo da parte del Cliente.<br \/>Qualsiasi prenotazione effettuata sul sito web del Riad costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Riad.<br \/>Il Riad si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi prenotazione da parte di un Cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di una prenotazione precedente.<br \/>Ogni prenotazione \u00e8 nominativa e non pu\u00f2 essere trasferita a terzi in nessun caso.<\/p><p><em>Cancellazione di una prenotazione D+31:<\/em><br \/>In caso di cancellazione della prenotazione alla tariffa Rimborsabile da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte di Le Riad pi\u00f9 di 30 giorni prima della data prevista per il soggiorno, per qualsiasi motivo, l&#8217;importo corrispondente (100% dell&#8217;importo totale) sar\u00e0 rimborsato per intero.<\/p><p><em>Cancellazione \/ Modifica di una prenotazione D-30 :<\/em><br \/>In caso di cancellazione o modifica della prenotazione da parte dell&#8217;Ospite meno di 30 giorni prima della data prevista per il soggiorno, per qualsiasi motivo, una somma corrispondente al 100% dell&#8217;importo totale prepagato sar\u00e0 automaticamente acquisita dal Riad e fatturata all&#8217;Ospite. Lo stesso varr\u00e0 in caso di mancata presentazione da parte del Cliente alla data di arrivo prevista.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Articolo 4 \u2013 Convalida dell&#8217;ordine<\/strong><br \/>Qualsiasi ordine che appaia sul sito <a href=\"http:\/\/www.laperledorane.com\/\">www.laperledorane.com <\/a>implica l&#8217;adesione del Cliente alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualsiasi conferma d&#8217;ordine comporta l&#8217;accettazione piena e completa da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita, senza eccezioni o riserve. <br \/>Tutti i dati forniti e la conferma registrata saranno considerati prova della transazione. <br \/>Il Cliente dichiara di esserne pienamente consapevole. <br \/>La conferma d&#8217;ordine sar\u00e0 considerata come firma e accettazione delle operazioni effettuate. <br \/>Un riepilogo delle informazioni sull&#8217;ordine e dei presenti Termini e Condizioni sar\u00e0 inviato all&#8217;indirizzo e-mail di conferma dell&#8217;ordine.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Articolo 5 \u2013 Pagamento<\/strong><br \/>Il fatto di convalidare l&#8217;ordine implica per il Cliente l&#8217;obbligo di pagare il prezzo indicato. <br \/>Il pagamento dei tuoi acquisti viene effettuato con carta di credito utilizzando il sistema offerto dal sito al momento dell&#8217;acquisto<br \/>L&#8217;importo addebitato sulla carta \u00e8:<\/p><ul><li>50% dell&#8217;importo della prenotazione<\/li><li>Il 50% dovuto verr\u00e0 versato direttamente all&#8217;arrivo al momento del check-in<\/li><\/ul><p><strong> Articolo 6 \u2013 Disponibilit\u00e0<\/strong><br \/>In caso di indisponibilit\u00e0 di una camera dopo aver effettuato l&#8217;ordine, il Cliente sar\u00e0 informato via e-mail entro 48 ore e verr\u00e0 proposta una soluzione sostitutiva (upgrade).<\/p><p><strong>Articolo 7 \u2013 Servizio<\/strong><br \/>I Servizi prenotati dal Cliente, che comprendono la prenotazione delle camere Riad e dei servizi accessori, saranno erogati secondo le seguenti modalit\u00e0, alle condizioni previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, che il Cliente ha letto e accettato al momento della prenotazione sul sito Riad.<br \/>All&#8217;arrivo, al Cliente verr\u00e0 chiesto di presentare il proprio documento d&#8217;identit\u00e0 al fine di garantire l&#8217;obbligo di compilare un Modulo di Polizia.<br \/>Il Riad \u00e8 una zona completamente non fumatori (tranne che sulla terrazza). Il cliente sar\u00e0 ritenuto responsabile per i danni diretti e\/o indiretti, consequenziali, derivanti dall&#8217;atto di fumare a Le Riad. Sar\u00e0 quindi responsabile dell&#8217;intero importo dei costi di pulizia e ripristino dell&#8217;elemento o dello spazio danneggiato al suo stato originale.<br \/>Gli effetti personali del Cliente lasciati nella stanza del Riad o nelle aree comuni del Riad sono di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente. Il Riad non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per perdita, furto, deterioramento o danneggiamento causato a tali effetti.<br \/>Il cliente accetta e si impegna ad utilizzare la sala con la dovuta diligenza. Inoltre, qualsiasi comportamento contrario al buon costume e all&#8217;ordine pubblico porter\u00e0 Le Riad a chiedere al Cliente di lasciare lo stabilimento senza alcun indennizzo e\/o senza alcun rimborso se il pagamento \u00e8 gi\u00e0 stato effettuato Nel caso in cui non sia stato ancora effettuato alcun pagamento, il cliente dovr\u00e0 pagare il prezzo delle notti consumate prima di lasciare lo stabilimento.<br \/>Il Cliente sar\u00e0 ritenuto responsabile di tutti i danni diretti e\/o indiretti, consequenziali da lui causati, osservati nella camera prenotata o che dovesse arrecare all&#8217;interno del Riad. Di conseguenza, si impegna a risarcire Le Riad fino all&#8217;importo di tali danni, fatti salvi i danni eventualmente dovuti, le spese processuali e legali sostenute da Le Riad.<br \/>L&#8217;accesso WIFI gratuito per la connessione a Internet \u00e8 offerto secondo l&#8217;attuale politica del Riad.<br \/>Salvo espressa indicazione contraria, la Camera sar\u00e0 messa a disposizione del Cliente il giorno dell&#8217;arrivo alle ore 15 e il Cliente lascer\u00e0 la camera il giorno della partenza alle ore 11. In caso contrario, al Cliente verr\u00e0 addebitata una notte aggiuntiva. Il Cliente \u00e8 tenuto a verificare la data di partenza. In caso di partenza anticipata, verr\u00e0 addebitato un costo equivalente a una notte, a meno che il Cliente non abbia avvisato Le Riad almeno 24 ore prima della partenza.<\/p><p>La colazione pu\u00f2 essere servita dalle 8:30 alle 12.<br \/>Il Fornitore di servizi si impegna a fare del suo meglio per fornire i Servizi prenotati dal Cliente, nell&#8217;ambito di un obbligo di mezzi.<br \/>Il Cliente avr\u00e0 un periodo di 8 giorni dalla data di partenza dal Riad per emettere, per iscritto, riserve o reclami riguardanti la fornitura dei Servizi, con tutti i relativi documenti giustificativi, al Riad.<br \/>Nessun reclamo pu\u00f2 essere validamente accettato in caso di mancato rispetto di tali formalit\u00e0 e termini da parte del Cliente.<br \/>In assenza di riserve o reclami espressamente espressi entro tale termine dal Cliente al momento della ricezione dei Servizi, gli stessi saranno considerati conformi alla prenotazione, in quantit\u00e0 e qualit\u00e0.<br \/>In caso di sfratto:<br \/>In caso di evento eccezionale, forza maggiore o impossibilit\u00e0 di mettere a disposizione del Cliente la camera prenotata, il Riad si riserva la possibilit\u00e0 di far alloggiare in tutto o in parte il Cliente in un Riad di categoria equivalente, per servizi della stessa natura e previo accordo del Cliente.<\/p><p><strong>Articolo 8 \u2013 Luogo di erogazione del servizio.<\/strong><br \/>Le camere sono offerte a Riad la perle d&#8217;Orane, N\u00b020 rue el Gza, derb Jamaa a Marrakech (40 000).<\/p><p><strong>Articolo 9 \u2013 Garanzia<\/strong><br \/>Il Fornitore del Servizio garantisce, in conformit\u00e0 con le disposizioni di legge e senza alcun pagamento aggiuntivo, il Cliente, contro qualsiasi difetto di conformit\u00e0 o vizio occulto, derivante dalla mancata esecuzione dei Servizi prenotati ed effettivamente pagati alle condizioni e secondo i termini e le condizioni definiti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.<br \/>I Servizi forniti attraverso il sito web del Riad sono conformi alla normativa vigente in Marocco. Il Riad non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui vengono forniti i Servizi, che \u00e8 responsabilit\u00e0 del Cliente, che \u00e8 l&#8217;unico responsabile della scelta dei Servizi richiesti, verificare.<\/p><p><strong>Articolo 10 \u2013 Responsabilit\u00e0<\/strong><br \/>Le camere offerte e, in caso di affitto dell&#8217;intero Riad, sono conformi alla legislazione marocchina in vigore. Il Riad non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese di origine dei suoi clienti. Inoltre, il Riad non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall&#8217;uso improprio di una camera o delle aree comuni previste. <br \/>Infine, il Riad non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all&#8217;uso di Internet, in particolare un&#8217;interruzione del servizio, un&#8217;intrusione esterna o la presenza di virus informatici. <br \/>Gli ospiti si impegnano a restituire la Camera e il Riad nelle condizioni di lavoro in cui lo hanno trovato all&#8217;arrivo. Tutti gli oggetti, gli accessori, la biancheria, le attrezzature, le decorazioni&#8230; presenti in camera e\/o nelle aree comuni all&#8217;arrivo degli Ospiti rimangono di esclusiva propriet\u00e0 del Riad. Qualsiasi oggetto che scompaia nella Camera occupata dagli Ospiti o nelle aree comuni del Riad verr\u00e0 automaticamente addebitato al prezzo di acquisto A meno che il Cliente non restituisca la merce mancante, accetta incondizionatamente che l&#8217;importo venga addebitato sulla sua carta di credito.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Articolo 11 \u2013 Legge applicabile in caso di controversie<\/strong><br \/>La lingua del presente contratto \u00e8 il francese, una delle tre lingue ufficiali del Marocco. I presenti termini e condizioni di vendita sono soggetti alla legge marocchina. In caso di controversia, i tribunali <strong>marocchini<\/strong> saranno gli unici competenti.<\/p><p><strong>Articolo 12 \u2013 Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><br \/>Tutti gli elementi del sito <a href=\"http:\/\/www.laperledorane.com\/\">www.laperledorane.com\/<\/a> sono e rimangono di propriet\u00e0 intellettuale ed esclusiva del Riad. Nessuno \u00e8 autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori. Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale \u00e8 severamente vietato senza l&#8217;espresso consenso scritto del Riad.<\/p><p><strong>Articolo 13 \u2013 Dati personali<\/strong><br \/>Il Riad si riserva il diritto di raccogliere informazioni personali e dati personali su di voi. \u00c8 necessario per gestire il tuo ordine, nonch\u00e9 per migliorare i servizi e le informazioni che ti inviamo. <br \/>Possono anche essere ceduti a societ\u00e0 che contribuiscono a questi rapporti, come ad esempio coloro che si occupano dell&#8217;esecuzione di servizi e ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento. <br \/>Tali informazioni e dati sono conservati anche per finalit\u00e0 di sicurezza, al fine di ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari.<\/p><p><strong>Articolo 14 \u2013 Informazioni precontrattuali \u2013 Accettazione da parte del Cliente<\/strong><br \/>Il Cliente riconosce di essere stato informato, prima dell&#8217;effettuazione della prenotazione e della conclusione del contratto, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti Condizioni Generali di Vendita, in particolare delle seguenti informazioni:<\/p><ul><li>Le caratteristiche essenziali dei Servizi, tenendo conto del mezzo di comunicazione utilizzato e del Servizio interessato;<\/li><li>Il prezzo dei Servizi e i relativi costi;<\/li><li>In assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il periodo entro il quale il Fornitore di servizi si impegna a fornire i Servizi prenotati;<\/li><li>Informazioni relative all&#8217;identit\u00e0 del Fornitore di servizi, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attivit\u00e0, se non risultano dal contesto,<\/li><li>Informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alla loro attuazione;<\/li><li>Le funzionalit\u00e0 del contenuto digitale e, se del caso, la sua interoperabilit\u00e0;<\/li><li>La possibilit\u00e0 di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia;<\/li><li>Informazioni su importanti condizioni contrattuali.<\/li><li>Metodi di pagamento accettati.<\/li><\/ul><p>Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui una prenotazione sul sito web di Riad implica l&#8217;accettazione piena e completa delle presenti Condizioni Generali di Vendita e l&#8217;obbligo di pagare per i Servizi ordinati, che \u00e8 espressamente riconosciuto dal Cliente, che rinuncia, in particolare, al diritto di invocare qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inapplicabile nei confronti del Fornitore del Servizio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I termini utilizzati nel presente documento che sono in maiuscolo senza essere stati precedentemente definiti hanno il significato loro attribuito di seguito: &#8220;Cliente&#8221; si riferisce a una persona fisica, maggiorenne, che agisce per le proprie esigenze personali e che ha piena capacit\u00e0 giuridica di sottoscrivere questi termini e condizioni. 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